Veelgestelde vragen bij BookThat
BookThat | Algemeen
Via het BookBoard is het mogelijk voor opdrachtgevers om hun (toekomstige) opdrachten te delen met de aangesloten artiesten. De opdrachtgever kan gemakkelijk zijn behoefte, budget en setting delen zodat passende artiesten direct weten of het een geschikte opdracht voor hen is. Op deze manier kunnen artiesten reageren op te gekke opdrachten waar ze anders het bestaan niet van af hadden geweten! Daarnaast kunnen klanten enthousiaste al ruim voor tijd diverse artiesten voor het evenement reserveren. Dit kan allemaal simpel geregeld worden via het platform.
Klik hier | Uitleg over het BookBoard en delen van aanvragen
Als je geen behoefte meer hebt aan je BookThat profiel kan je simpelweg even contact opnemen via Mailto:[email protected]. Dan zorgen wij dat alles netjes wordt afgerond. Het is (nog) niet mogelijk je profiel zelf te verwijderen omdat we er zeker van willen zijn dat al onze betalingen aan jou netjes afgerond zijn.
BookThat | Aanbieders
De fee die BookThat hanteert, bedraagt 10% wanneer er een boeking gerealiseerd wordt. Het is verder geheel gratis om een profiel te hebben op ons platform. *Voor artiesten die boekingen uit hun eigen netwerk graag over het platform willen laten lopen is deze fee 0%. Wel kunnen zij nog steeds 100% de service en ondersteuning van BookThat verwachten. BookThat faciliteert dan kosteloos de betaling en administratie. Ook is het boeken van huidige artiesten via ons platform nog nooit zo makkelijk geweest!
BookThat heeft een aantal richtlijnen betreffende het verificatieproces. Op basis van vijf verschillende guidelines bepaalt BookThat of een artiest een geverifieerd stempel op het platform ontvangt:
1 | Fanbase
2 | Professioneel en volledig profiel
3 | Aantal boekingen via BookThat
4 | Reviews / Views op het platform
5 | Gesprek met BookThat
Bij BookThat willen wij onze gebruikers zoveel mogelijk ontzorgen. Gaat er iets mis, dan staan wij altijd klaar om mee te denken en direct een passende oplossing te bieden. Soms is dit in de vorm van vervanging, het oplossen van een (klein) conflict of alleen even sparren over hoe een situatie zo efficient mogelijk opgelost kan worden. In onze algemene voorwaarden lees je in meer detail wat er gebeurt als zaken mislopen en wat je in verschillende situaties van BookThat kan verwachten. Bibi van BookThat staat altijd klaar wanneer er vragen zijn, dus voel je vrij om ons te contacteren op het volgende emailadres: [email protected]
Ja! BookThat is zo ingericht dat je gemakkelijk vanuit één account al je diensten kunt beheren. Via “Mijn Diensten” kunnen verschillende diensten aangemaakt en aangeboden worden.
Klik hier | Uitleg over het aanmaken en beheren van diensten
Door middel van de kleine “potloodjes” op je profiel is het mogelijk om snel alle gegevens op je profiel aan te passen.
Direct via het platform. Bij een aanvraag krijg je van ons een sms en mail om je te attenderen op het boekingsverzoek. Vervolgens kun je via “boekingen” gemakkelijk de aanvragen bekijken om er vervolgens op te reageren. Het meesturen van extra wensen/informatie wordt altijd erg gewaardeerd door opdrachtgevers.
Je kan de prijs van je profiel 'op aanvraag' zetten door bij de prijs €0,- in te vullen, hierdoor gaat de prijs automatisch staan op het tarief 'op aanvraag'. Indien je niks invult blijft de prijs op je profiel op €0,00.
Na afloop van een boeking krijgt de opdrachtgever de mogelijkheid om een review over de afgeronde boeking te geven. Op deze manier hebben volgende boekers de mogelijkheid om een nóg beter beeld van de betreffende aanbieder van diensten te krijgen.
Het is alleen mogelijk om reviews te geven wanneer een boeking daadwerkelijk heeft plaatsgevonden. Boekers kunnen dus geen reviews achterlaten wanneer ze geen ervaring hebben met de betreffende aanbieder van diensten.
Bij BookThat vinden wij het erg belangrijk dat al jullie passies in het zonnetje worden gezet en gezien worden door liefhebbers. Daarom promoten wij regelmatig talenten, maar benaderen wij ook meerdere ook opdrachtgevers via verschillende kanalen. Klinkt dit interessant? Neem dan even contact op met [email protected] en dan kijken wij samen direct naar de mogelijkheden en toffe campagnes.
• Upload gave content van eerdere optredens voor extra zichtbaarheid.
• Zorg dat de juiste tags zijn toegevoegd, dan kunnen klanten je beter vinden tijdens de zoektocht.
• Koppel links van jouw Spotify, SoundCloud, Instagram, Facebook en Youtube.
• Geef een goede beschrijving van wat jij te bieden hebt.
• Deel je profiel met je familie en vrienden en laat iedereen jouw profiel als ''fan'' markeren om je zichtbaarheid te vergroten. Hoe meer je bekeken wordt, hoe interessanter het platform je maakt.
• Bepaal de juiste prijs voor jouw dienst, als ervaren/bekende artiest kun je meer vragen dan als beginnend artiest.
• Tag ons in je social media content en wij zullen je content reposten met onze volgers!
BookThat | Boekingen
Wanneer je exact hebt gevonden wat je zoekt, is het direct mogelijk om de artiest te boeken. Door middel van de “BookThat” knop stuur je een aanvraag naar de artiest (alleen nog even je informatie over de opdracht toevoegen). De artiest reageert vervolgens binnen 24 uur op de aanvraag.
Kijk hier | Uitleg over het doen van een boeking
Wanneer de aanbieder de aanvraag heeft bevestigd, wordt deze definitief. Hier krijg je ook netjes een melding van. Benieuwd naar annuleringsvoorwaarden? Kijk dan direct even in onze algemene voorwaarden: https://www.bookthat.nl/pagina/algemene-voorwaarden
In het boekingsoverzicht zie je direct alle inkomende/uitstaande opdrachten en de huidige status van de opdrachten. Door de kopjes in ons platform weet je exact in welke fase een boeking zich momenteel bevindt.
BookThat | Betalingen
Alle betalingen lopen via Stripe. Stripe is een internationale betalingsprovider die snel betalingen verwerkt. Dankzij deze partner kunnen wij jullie snel uitbetalen na afloop van het optreden.
Voor nu is het nog niet mogelijk om deze apart te weergeven. Wij adviseren je om hiervoor een extra bedrag toe te voegen aan je prijs.
Het kan voorkomen dat een opdrachtgever specifieke wensen heeft die jij niet in je prijsvoorstel hebt opgenomen. Tijdens het boekingsproces heb je alsnog de kans om je prijs aan te passen na overleg met de opdrachtgever.
BookThat | Stripe koppelen
Regels ID verificatie Stripe
Check of de foto voldoet aan alle upload criteria:
1 | Foto moet een officieel overheidsdocument zijn, zoals een rijbewijs of passpoort
2 | ID mag niet verlopen zijn
3 | ID moet van de individu zijn die hem upload
4 | ID mag niet bewerkt of beschadigd zijn
5 | Afbeelding moet scherp zijn en alle hoeken zichtbaar
6 | Afbeelding moet in kleur zijn
7 | Afbeelding moet onder de 10MB zijn
8 | Afbeelding moet onder de 8000px zijn
9 | Afbeelding moet in .png of .jpg formaat zijn
10 | Wis het cachegeheugen van uw webbrowser en probeer de upload opnieuw.
11 | Probeer de upload via een andere webbrowser.